229,00 zł
439,00 zł
249,00 zł
574,00 zł
219,00 zł
259,00 zł
289,00 zł
225,00 zł
269,00 zł
409,00 zł
299,00 zł
169,00 zł
159,00 zł
169,00 zł
179,00 zł
229,00 zł
165,00 zł
149,00 zł
159,00 zł
219,00 zł
209,00 zł
199,00 zł
205,00 zł
245,00 zł
Odstąpienie od umowy
Masz aż 14 dni od daty otrzymania zamówienia, aby wysłać nam zgłoszenie zwrotów produktów, bez podania przyczyny. Po odebraniu zakupów w Motyli Raj możesz oglądnąć produkt, zastanowić się czy Ci odpowiada oraz zgłosić nam chęć zwrotu towaru w takim stanie jaki przyszedł do Ciebie, w ciągu dwóch tygodni od jego odebrania. Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.
Aby dokonać zwrotu należy skorzystać z jednego z poniższych linków do formularza odstąpienia od umowy:
https://zwroty-shoper.pl/?shop=motyli-raj&id=019ecfd6-26a1-724e-8b71-617f7030c1ba&lang=pl_PL - Polska wersja
https://zwroty-shoper.pl/?shop=motyli-raj&id=019ecfd6-26a1-724e-8b71-617f7030c1ba&lang=en_EN - English version
Zwrot odbywa się na Twój koszt - wystarczy, że odeślesz do nas towar. Im szybciej zwrócisz zakupione produkty tym lepiej dla Ciebie, ponieważ otrzymasz zwrot kosztu produktu i wysyłki we wcześniejszym terminie. Zachęcamy jednak do zatrzymania towarów - być może przekonasz się dopiero za jakiś czas, że warto było je kupić.
Skorzystanie z prawa zwrotu jest możliwe, gdy produkt:
- nie był używany
- nie został uszkodzony
Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta, konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w odniesieniu do produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia, w szczególności:
- kwiatów ciętych,
- bukietów,
- flower boxów,
- koszy kwiatowych,
- kompozycji florystycznych wykonywanych na zamówienie.
Powyższe porady nie są warunkiem rozpatrzenia Formularza Odstąpienia od Umowy lecz przyspieszają jego rozpatrzenie. Jeśli zwracasz wszystkie produkty z zamówienia, zwrócimy Ci za nie pieniądze wraz z kosztem przesyłki do Ciebie ale bez kosztów przesyłki zwrotnej do nas. Czas oczekiwania na zwrot wpłaty to maksymalnie 14 dni. Zwracany przez klienta produkt powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w trakcie transportu. Jeżeli jest to możliwe, produkt powinien być opakowany w oryginalne opakowanie.
Przed podjęciem decyzji o zwrocie zastanów się czy kupisz ten sam produkt taniej lub lepszej jakości w innym sklepie, a także czy warto ponosić koszt zwrotu? Oferujemy najwyższą jakość, idącą w parze z niskimi cenami setek towarów do wyboru. Zgłoszenia chęci dokonania zwrotu dokonasz np. e-mailowo lub dołączając do zwracanej przesyłki wypełniony przez Kupującego Formularz Odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
DANE DO ZWROTU PRODUKTÓW DO SKLEPU
Sklep stacjonarny Kraków
Motyli Raj
Łużycka 55
30-658 Kraków
NIP: 6793006123
REGON: 360231404
Godziny pracy działu obsługi:
Pon - Sob: 9:00 - 20:00
Niedziela: 10:00 - 18:00
